سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – elma store
في عالم الما ستور نحرص على حماية خصوصيتكم وضمان سرية معلوماتكم الشخصية. من خلال استخدامكم لخدماتنا أو تواصلكم معنا، فإنكم توافقون على البنود التالية:
أولاً: المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التالية عند الحاجة فقط:
الاسم ورقم الهاتف لتأكيد الطلبات والتواصل.
عنوان التوصيل عند الطلب بخدمة التوصيل.
أي معلومات يقدّمها الزبون طوعًا أثناء التواصل.
ثانياً: كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات من أجل:
تجهيز وتسليم الطلبات بشكل صحيح.
التواصل مع الزبون بخصوص حالة الطلب أو الملاحظات.
تحسين تجربة الشراء وتطوير خدمات المتجر.
ثالثاً: حماية بياناتكم
نلتزم بحماية المعلومات وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث غير مخوّل.
لن يتم بيع أو مشاركة بيانات الزبائن لأي جهة تسويقية.
يتم الوصول للمعلومات فقط من قبل فريق المتجر المخوّل بذلك.
رابعاً: مشاركة البيانات
قد نشارك المعلومات فقط في الحالات التالية:
شركات التوصيل عند الحاجة لإيصال الطلب.
الجهات القانونية إذا طُلب ذلك بشكل رسمي.
خامساً: خصوصية الدفع
إذا تم الدفع إلكترونيًا، لا نقوم بتخزين أو الوصول لمعلومات بطاقات الدفع.
جميع عمليات الدفع تتم عبر جهات دفع آمنة وموثوقة.
سادساً: حقوق الزبون
يحق للزبون:
طلب معرفة أي بيانات محفوظة عنه.
تقديم أي ملاحظة بخصوص الخصوصية وسيتم التعامل معها بسرية تامة.
سابعاً: التغييرات على السياسة
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة، وسيتم الإعلان عن أي تغيير عبر صفحات المتجر.